Нормативни документи

5. Вътрешни правила за обработка на сигнали за нередности

ДЕКЛАРАЦИЯ ЗА ДОСТЪПНОСТ
*РАЗДЕЛ 1*
*ЗАДЪЛЖИТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ*
Университетската специализирана болница за активно лечение „Акад. Иван Пенчев“ ЕАД
се ангажира да осигури достъп до:
уебсайта си
в съответствие с чл. 58в от Закон за електронното управление (доп. ДВ. бр.102 от 31 декември 2019 г.) и чл. 39 и 39а от Наредба за общите изисквания към информационните системи, регистрите и електронните административни услуги (изм. и доп. ДВ. бр. 4 от 14 януари 2020 г.)
Настоящата декларация за достъпност се отнася до:
Уебсайт на адрес https://usbale.org/bg/
Стандарт, който е спазен за осигуряване на достъпно съдържание:
○ EN 301 549 V3.2.1 (2021-03)
I. Статус на съответствие
Съдържанието частично съответства на изискванията на посочения стандарт– поради несъответствия и изключенията, посочени по-долу
II. Недостъпно съдържание
Описание и посочване на несъответствието:
Елементи с нисък контраст (9.1.4.3 (AA) Контраст (минимални изисквания) Празни връзки (9.2.4.4) (A)	Несъответствие с изискване на EN 301549 (2018-08)/ Критерий за успех WCAG 2.1 Налице са единични елементи – текст изобразен върху снимки, който въпреки предприетите мерки на единични места все още не покрива изискванията, при проверка с някои инструменти. Забележките касаят: при проверка с инстумента https://checkers.eiii.eu/en – текстът на бутона „Антикурупция“, който съгласно изискванията на Министерството на здравеопазването следва да е с червен цвят и визуално има добър кантраст на бял фон; при проверка с инстумента https://wave.webaim.org е налице втора забележка касаеща текста „Консултативно – диагностичен блок“, като текстът е бял на черен фон и визуално има добър контраст.

	Свързан празен линк (връзка без съдържание) към графично изображение с липсващ алтернативен текст. Презприемат се мерки за отстраняване на единичните пропуски
Дата на първоначално изготвяне на декларацията:	05.12.2024 г.
Дата на ежегодна актуализация (преразглеждане) на декларацията:	30.06.2025 г.
Дата на актуализация на декларацията след извършена оценка и съществено преработване на уебсайта или мобилното приложение:	20.12.2024 г.
Метод, използван за изготвяне на декларацията:
	Самооценка, направена от лицето по чл. 1, ал. 1 или 2 от ЗЕУ, собственик на уебсайта, след оценка от трета страна
Обратна информация и данни за контакт
Aдрес за предоставяне на обратна информация (сигнали) и предложения относно достъпността на този уебсайт За предоставяне на обратна информация и предложения относно достъпността на този уебсайт, можете да ползвате следния адрес: usbale.office@gmail.com
Връзка към форма за заявление за обратна връзка	https://usbale.org/bg/kontakti/
Данни за контакт с длъжностно лице, отговарящо за достъпността и обработването на заявките, изпращани чрез механизма за предоставяне на обратна информация	Красимира Попова, специалист, Отделение по медицинска информатика на УСБАЛЕ, 028956112, usbale.office@gmail.com
Процедура по прилагане
Сигнали в УСБАЛЕ се подават по следния начин: – Чрез формата за обратна връзка на страницата „Контакти“ с адрес https://usbale.org/bg/kontakti/ ; – По електронен път, на всички официални електронни адреси, публикувани в сайта на УСБАЛЕ, https://usbale.org/bg/kontakti/; – На телефон 028956001.. Сигнали се приемат от понеделник до петък от 8.00 до 16.00 ч.; – По пощата – на адрес: 1411 София, ул.“Здраве“ № 2, Университетска специализирана болница за активно лечение „Акад. Иван Пенчев“; – В деловодството на Университетска специализирана болница за активно лечение „Акад. Иван Пенчев“ на хартиен носител. Сигналът се разглежда в срок до един месец от постъпването му, като в същия срок се подготвя и отговорът, който съдържа описание на предприетите действия и мерки за отстраняване на нарушението на достъпността и срокът, в който посочените нарушения за достъпност ще бъдат отстранени, или мотивиран отказ, в случаите когато искането е прието за неоснователно и незаконосъобразно. Когато подалият сигнала е посочил електронна поща, отговорът се изпраща, подписан с удостоверение за квалифициран електронен подпис, а в останалите случаи – на хартиен носител, на посочения в сигнала адрес. Когато е посочен неверен или несъществуващ адрес, информацията се смята за получена от датата на изпращането ѝ.
В случай, че Университетската специализирана болница за активно лечение „Акад. Иван Пенчев“ ЕАД: 1. не отговори на сигнала в посочения по-горе срок или 2. не предприеме мерките за отстраняване на нарушението на достъпността, посочени в отговора на сигнала гражданинът или организацията, подала сигнала, може да подаде жалба до министъра на електронното управление (МЕУ)
Данни за контакт с длъжностно(-и) лице(-а), отговарящо(-и) за достъпността и обработването на жалбите в Министерство на електронното управление: Приемната на МЕУ дава възможност на всички заинтересовани да подават писмено или устно сигнали, жалби и предложения. Работно време на Приемната: всеки делничен ден от 9.00 ч. до 17.30 часа. Адрес: ул. „Ген. Йосиф В. Гурко“ 6, София 1000 Телефон: +359 (2) 949 20 40 E-mail за контакт: Mail@egov.government.bg.
*РАЗДЕЛ 2*	–
*ПРЕПОРЪЧИТЕЛНО СЪДЪРЖАНИЕ*
Университетската специализирана болница за активно лечение „Акад. Иван Пенчев“ ЕАД се стреми да представи на потребителите си сайт, който напълно отговаря на наличните стандарти за достъпност. Това обаче не винаги е напълно възможно. Ако срещате затруднения при работата си със сайта, част от съдържанието не е достъпно или неразбираемо, свържете се с нас. Потребителското мнение, препоръки и критики са от голямо значение, за да успеем заедно да изградим още по-полезен и достъпен сайт на болницата.
Университетската специализирана болница за активно лечение „Акад. Иван Пенчев“ ЕАД
се ангажира да осигури по-висока степен на достъпност, като отстранява констатираните несъответствия в изискванията за достъпност на публикуваната информация.
Дата на публикуване на уебсайта: 05.12.2024 г.
Дата на последната актуализация на уебсайта вследствие на съществено преработване на неговото съдържание:	20.12.2024 г.